Resolução Alternativa de Conflitos de Consumo
De acordo com a Lei nº 144/2015 informamos que em caso de litígio, os senhores consumidores podem recorrer ao:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo – Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa – Tel.: 213 847 484 (Chamada rede fixa nacional) – Tlm.: 91 922 55 40 (Chamada rede móvel nacional) – cniacc@fd.unl.pt – https://www.cniacc.pt/pt/
ODR
Plataforma da Comissão Europeia para a resolução obstrução online
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Possuímos Livro de Reclamações Electrónico
https://www.livroreclamacoes.pt/inicio
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